SWTOR – Du changement dans le Service Clients
Comme indiqué dans le titre, des changements sont à prévoir dans la section "Service Clients" du forum officiel.
Tait Watson nous apprend qu'à partir du 5 octobre, les questions des joueurs rencontrant des problèmes trouveront leurs réponses sur ce site et non plus sur le forum officiel :
Les joueurs pourront toujours s'entraider, mais avec un meilleur encadrement de l'équipe technique. D'ailleurs un système de récompenses est prévu pour les joueurs les plus actifs, avec des grades et des badges, donnant accès à certains avantages.
Une bonne nouvelle pour les joueurs non-abonnés, qui y auront aussi accès, contrairement à maintenant !
Concernant la section actuelle du forum officiel, les joueurs n'auront plus la possibilité d'y poster leurs questions. Par contre, ils pourront lire les posts déjà créés, mais pour en créer un nouveau, il faudra se rendre sur EA Answers. A terme, cette partie du forum fermera.
Et bien entendu, il est toujours possible de contacter le Service Clients directement par ticket ou téléphone, cela ne change pas !
Plutôt un bonne nouvelle pour nous, vu que le forum "Service Client" est laissée à l'abandon pour les français depuis pas mal de temps !
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