SWTOR – Retour sur le 3ème week-end de Beta

Comme vous le savez, ce week-end, des invitations ont été envoyé à des joueurs pour tester le jeu et effectuer un premier stress test sur les serveurs US (de toute façon, les serveurs européens ne sont pas connectés !) et il y a eu plusieurs soucis hier soir. Voici le résumé des évènements vu par Stephen Reid !

Déjà, en fin de journée, le site officiel, swtor.com, est tombé en panne. Il écrit, vers 21h30 : Yes, SWTOR.com is currently down. You guys with your clicking!
Oui, SWTOR.com est actuellement hors ligne. C'est vous, les gars, en cliquant !

Et puis un peu plus tard, vers 22h, c'est revenu en ordre : Site's back up; have a read of the FAQ about today's emails if you haven't already (updated!) http://bit.ly/rF5HAQ.

Le site est revenu. Jetez un oeil sur la FAQ au sujet des emails d'aujourd'hui si vous ne l'avez pas encore lue (mise à jour!)

Et vers 00h30, soit une trentaine de minutes après le lancement du stress test (prévu pour débuter à 00h), les choses se sont enchaînées : Well, here we go. If you're unable to click 'Play' on your #SWTOR launcher, please be patient. We're gradually letting people in. Restart your launcher. We're letting in a LOT of people; it may take a while for your launcher button to go active. Patience please. 🙂 It's a Beta test after all! I would suggest those waiting with the launcher that you re-launch it every few minutes or so.

Et bien, nous y sommes ! Si vous êtes incapable de cliquez sur "Jouer" dans le launcher, merci d'être patient. Nous autorisons graduellement les personnes. Redémarrez votre launcher. Il y a BEAUCOUP de personnes. Cela peut prendre un moment avant que le bouton ne soit actif. Soyez patients s'il vous plait. C'est un test Beta après tout ! Je suggère aux personnes qui attendent de relancer le launcher toutes les quelques minutes ou presque.

Vers 1h30, ils ont du désactiver temporairement l'authentification sur le site officiel tant l'affluence était grande : We have temporarily disabled logins on www.swtor.com to help alleviate site load. Thanks for your patience.
Nous avons temporairement désactiver l'authentification sur www.swtor.com pour alléger le chargement du site. Merci de votre patience.

Et les choses ne s'améliorent pas côté jeu... Toujours entre 1h et 2h, Stephen Reid informe les joueurs de l'apparition de files d'attente : We are seeing queues on some servers right now; you may need to wait a while to get admitted. We're aware of issues that are causing people to stay 'stuck' on loading. More on Testing Forums: http://bit.ly/tOx12q. If you can't see the Testing Forums right now, essentially you need to wait for the queue to subside.
Il y a des files d'attente sur certains serveurs actuellement ; vous risquez de devoir attendre un moment avant d'être admis. Nous sommes conscients des problèmes causés à certaines personnes qui restent coincées sur l'écran de chargement. Plus d'info sur le forum de test http://bit.ly/tOx12q. Si vous ne pouvez pas voir le forum de test, c'est que vous devez attendre la fin de la file d'attente.

Le Twitter officiel donne les mêmes informations : If you are a tester getting 'stuck' on the load screen, refer to this thread on the Game Testing forum: http://bit.ly/tHCdtB If you are currently stuck at the load screen you will need to wait for the server queue to subside. Thanks for your continued patience.
Si vous êtes un testeur coincé sur l'écran de chargement, référez-vous au sujet sur le forum de test :  http://bit.ly/tHCdtB, vous devez attendre que la file d'attente du serveur se finisse. Merci pour votre patience conservée.

Stephen Reid et le Twitter officiel continuent de donner des infos, vers 2h du matin : Loading screen/queue folks: we're working on a possible solution. No ETA, but I'll keep you informed as best I can. Meantime, keep queuing. // Testers stuck at the load screen, we're working on a resolution. No current ETA, we'll keep you informed. In the meantime, stay queued.
L'écran de chargement / les personnes en attendant : nous travaillons sur une solution possible.  Aucune heure d'arrivée présumée  (ETA), mais nous vous tiendrons informé autant que possible. En attendant, restez en file d'attente // Pour les testeurs coincés à l'écran de chargement, nous travaillons à une résolution. Pas d'heure d'arrivée présumée, nous vous tiendrons informés. En attendant, restez en file d'attente.

Un peu avant 3h du matin, rien n'est encore résolu : As a reminder to those not in testing (yet) - we have disabled logins on SWTOR.com temporarily to help site load. Lots of people working to resolve the queuing issues right now. Stay tuned. We're closing in on a fix for the queuing issues many of you are experiencing. Hang in there! If you're currently logged in and on loading screen, we're working to fix that. I'd stay right there if I was you.
Pour rappel pour ceux qui ne sont pas (encore) testeurs, nous avons temporairement désactivé l'authentification sur swtor.com pour aider au chargement du site. Beaucoup de personnes travaillent à la résolution des problèmes de file d'attente en ce moment. Restez connectés. Nous finissons un fix pour le souci de file d'attente que beaucoup rencontrent. Accrochez vous ! Si vous êtes authentifiés et sur un écran de chargement, nous travaillons pour corriger ça. Je resterais là, si j'étais vous.

Et enfin, vers presque 4h du matin, l'authentification sur le site swtor.com revient enfin : Logins should now be available on www.swtor.com. Thank you for your continued patience!
L'authentification doit être disponible sur le site swtor.com. Merci de continuer à être patient !

Et une correction est appliquée sur les serveurs : Okay, we've applied a fix and it seems to be working. If you're testing this weekend, thread here: http://bit.ly/s6Hflf. Short version: if you're on the black screen with wheel, exit your client, reload, and you should be able to select a server. More details are also in the launcher, too.
Ok, nous avons appliqué un fix et tout semble fonctionner. Si vous êtes dans le week-end de test, le sujet est ici :  http://bit.ly/s6Hflf. La version courte : si vous avez un écran noir, avec une roue, sortez du client, rechargez et vous devriez être capable de sélectionner un serveur. Plus de détails sont également dans le launcher.

Et même le Twitter français reprend l'information : Nous avons déployé un correctif temporaire pour le souci de file d’attente des serveurs, consultez le lanceur du jeu pour plus d’infos.

Stephen Reid continue à informer les joueurs par la suite alors que tout semble rouler. Il est presque 5h du matin chez nous : In a #SWTOR queue right now? The following servers have lower population: Primus Goluud, Terentatek and Keetael. (Apologies to anyone who's frustrated by seeing those servers and not playing... we're working to resolve issues.) Issues in #SWTOR with a blank server select screen? May be a firewall issue. Remove/allow access via Control Panel. For those of you wondering, despite issues, so far this is a successful test for us. Servers are busy and holding steady. Alrighty folks, heading out of the office. People are still working on issues being seen. If you're in, enjoy the game.
Dans une file d'attente en ce moment ? Les serveurs suivants ont une population basse :  Primus Goluud, Terentatek et Keetael. (Des excuses pour tout ceux qui ont été frustrés de voir ces serveurs et de ne pas pouvoir jouer... nous travaillons à résoudre les soucis.). Des soucis avec une page blanche sur l'écran de sélection des personnages ? Ca peut être un souci de firewall. Otez/Ajouter les permissions via le panneau de contrôle. Pour ceux qui demandent, malgré les soucis, c'est un test réussi pour nous. Les serveurs travaillent et restent stables. Allez les gars, je quitte le bureau, des gens travaillent toujours aux soucis rencontrés.

Ouf, c'est pas drôle tous les jours de gérer des stress tests ! Il était presque 6h du matin chez nous.. je me perds tout le temps dans le décalage horaire mais il devait bien être plus de 18h à Austin 😉

Et vous, avez vous été invités à ce week-end de test ? Avez-vous eu des soucis pour vous connecter ? Qu'en pensez-vous ?